디 아베떼 개인정보처리방침

디 아베떼(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」,「정보통신망법」,「전자상거래법」등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사의 악기 구독 서비스, 쇼핑몰, 고객지원 서비스 전반에 공통 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

• 회원가입: 이름, 이메일(ID), 비밀번호, 휴대전화번호, 주소(배송지), 생년월일
• 결제 및 구독: 결제정보(카드사명, 승인번호 등), 구독 이력, 배송정보
• 고객문의: 문의내용, 연락처 
• 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 접속로그, 이용기록 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원관리: 본인확인, 중복가입 방지, 서비스 이용자 식별
2. 서비스 제공: 악기 구독, 유지보수, 배송, 환불, 고객지원 
3. 결제관리: 구독료 결제 및 정산, 자동결제 관리
4. 고객응대: 문의·불만 처리 및 서비스 품질 개선
5. 마케팅(선택): 이벤트, 신상품 안내, 프로모션 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 다음의 법정 의무보존기간을 준수하며, 기간 경과 시 즉시 파기합니다.

• 계약 또는 청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화공급 기록: 5년
• 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
• 접속기록: 3개월

보존기간 경과 시 회사는 카페24 서버 내 데이터를 즉시 파기 요청하며, 복구 불가능한 방식으로 완전 삭제합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 서비스 이행에 필요한 다음의 경우 예외로 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
택배사(CJ대한통운, 한진, 우체국, 경동, 일양, DHL 등)	악기 및 상품 배송	성명, 주소, 연락처	배송 완료 후 3개월
토스페이먼츠(주)	결제 처리 및 정기결제 관리	결제정보 일부, 결제금액	결제일로부터 5년

 

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체	위탁 업무 내용	보유 기간
카페24(주)	웹사이트 호스팅, DB보안,  회원정보 관리	위탁계약 종료 또는 법정기간 경과 시 즉시 폐기
토스페이먼츠(주)	결제 및 자동결제 관리	거래 완료 후 5년
택배사	상품 및 악기 배송	배송 완료 후 3개월

 

제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)

1. 목적 달성 또는 보존기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
2. 전자파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
3. 종이문서: 분쇄 또는 소각 처리

제7조 (이용자의 권리 및 행사방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
법정 보존기간이 남아있는 경우에는 예외적으로 삭제가 제한될 수 있습니다.

제8조 (자동수집장치의 운영)

회사는 쿠키를 사용하여 이용자 환경을 분석할 수 있으며,
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 (안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음의 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

• 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 접근권한 최소화 및 이중 인증
• 정기적인 보안 점검 및 백업 관리
• 임직원 대상 보안 교육 및 관리

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 책임자: 표정은
  
• 직위: 대표
• 이메일: di_abete@naver.com
• 전화번호: 0507-1368-4309

제11조 (개정 및 고지)

본 방침은 2025년 10월 27일부터 시행됩니다.
방침의 추가, 삭제, 변경이 있을 경우 홈페이지를 통해 최소 7일 전 공지합니다.